FAQs
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锁定费用用于锁定您选中的角色；锁定角色时我们将收取预期费用的20%作为锁定费用，我们在收到您的锁定费用后会与您联系，确认您的委托意向和最终角色价格后，我们将与您沟通您的付款方式，沟通确认后为您的角色进行排单；尾款将在您的委托产品制作完成后和正式发货前对您进行收取。
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您选定的角色如果未完成锁定费用的支付，将在您提交申请表的10分钟后自动释放；所以我们建议您对于喜欢的角色尽快完成锁定费用支付哦。
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可以提交申请，但不建议您提交订单。锁定费用支付后我们的工作人员将与您联系，核实您的身份信息，如果您未满18岁，我们将无法与您签订后续的角色委托协议，您的角色锁定将被作废。
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目前我们仅支持微信支付(WeChat Pay)和支付宝(Alipay)，海外客人可使用Paypal完成支付（暂时需要联系客服），暂不支持其它支付方式，更多支付方式您可与官方进行联系反馈。
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所需材料和工具：一次性防化服，布基胶带和剪刀
1. 穿上一次性防化服后，将布基胶带剪成一段段备用；
2. 贴身缠绕并粘贴布基胶带；
3. 使用剪刀将缠绕好布基胶带的一次性防化服剪开，为了安全考虑建议您使用钝头剪刀裁剪。
注：请您在制作DTD前与我们联系。 -
由于颜色在不同的电子设备及显示器上都仍然存在一定的色差，建议您以收到的毛布样本的颜色为准；受限于毛布颜色的有限选择，我们将尽量找取适合的近色毛布来使用制作，以达到最终呈现效果的实现。
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理论上一套产品的制作周期大约为1个月，但受到角色的复杂性差异以及订单沟通周期的影响，您的订单将会根据最终实际排单的先后顺序制作；预估的产品交付日期大约在订单确认并开始制作后的3个月内，在您完成尾款支付后，我们将为您的产品安排物流进行配送，更多订单进度可在官网的订单进度中查看；如果您有特殊的时间要求需要请和我们的官方客服人员联系沟通。